
PROSESSIKONSULTAATIO
Prosessikonsultaatiossa asiakkaana on koko organisaatio. Prosessikonsultoinnissa pyritään ohjaamaan asiakasorganisaatiota, tunnistamaan organisaation tila ja kehittämään organisaation oppimista ja taitoa ratkaista ongelmiaan.
Prosessikonsultin roolina on olla ulkopuolinen, puolueeton organisaation toiminnan kehittämisen asiantuntija, joka työskentelee yhdessä johdon kanssa saadakseen käyttöön organisaatiossa olevan osaamispääoman kehittämistavoitteiden saavuttamiseksi, arvioimiseksi ja ylläpitämiseksi. Prosessikonsultti auttaa asiakastaan tulemaan riittävän hyväksi organisaationsa diagnosoijaksi ja oppimaan, miten käsitellä organisaation prosesseja tavalla, jotta organisaatio tulevaisuudessa itse osaa ratkaista ongelmansa. |